Ruilen en Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Toch niet tevreden? Geen probleem! Je kunt je artikel binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

📦 Retourvoorwaarden

  • Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.

  • Het item moet ongedragen, ongewassen en voorzien van alle originele labels zijn.

  • Sale-items mogen ook retour, tenzij anders vermeld.

  • Hygiënische producten zoals ondergoed mogen alleen retour als de verpakking verzegeld is.

  • Let op: Bij aankopen met een persoonlijke korting van 25% of meer is retourneren helaas niet mogelijk, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

🔄 Ruilen?

Wil je een andere maat of kleur? Mail dit naar onze klantenservice zodat zij jou van een passende en snelle oplossing kunnen voorzien.

💸 Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

📬 Retourinstructies

  1. Meld je retour aan via: info@eazenofficial.com

  2. Verpak het artikel netjes, bij voorkeur in de originele verpakking.

  3. Stuur je pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt. 

Let op: De retourkosten zijn voor eigen rekening.

❓ Vragen?

Neem contact met ons op via info@eazenofficial.com of bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie – wij helpen je graag!